Roscianum Resort

Il Roscianum Resort, situato a Rossano Stazione, si presenta come una struttura imponente che offre una vasta gamma di servizi, promettendo un'esperienza di vacanza completa. Con un punteggio medio di 3.6 su 5 basato su oltre 800 recensioni, emerge un quadro complesso, fatto di luci e ombre, che i potenziali clienti dovrebbero analizzare attentamente. Questo resort con spa mira a soddisfare diverse esigenze, dalle famiglie in cerca di divertimento agli ospiti che desiderano relax, ma le esperienze riportate evidenziano sia punti di eccellenza che aree critiche di miglioramento.

I Punti di Forza: Piscina, Animazione e Spazi

Uno degli elementi più apprezzati e citati con entusiasmo dai visitatori è senza dubbio la piscina. Descritta come enorme, stupenda e ben tenuta, la piscina scoperta di oltre 2000mq con idromassaggio e area per bambini rappresenta il cuore pulsante della vita del resort, un luogo dove gli ospiti possono rilassarsi e divertirsi. La disponibilità di lettini, nonostante l'alta affluenza, sembra essere generalmente adeguata, rendendola un vero fiore all'occhiello della struttura.

Un altro pilastro del Roscianum Resort è il team di animazione. I commenti sono quasi unanimi nel lodare la loro capacità di essere coinvolgenti ma mai invadenti. Questo rende l'hotel per famiglie una scelta valida, grazie a un'animazione per bambini definita "ottima" e a un programma di intrattenimento serale che si svolge in un anfiteatro con una buona acustica. Figure come il capo villaggio Marco Ranucci e altri animatori vengono spesso menzionati per nome, un segno della loro professionalità e della connessione che riescono a creare con gli ospiti.

Le camere d'albergo sono descritte come ampie, comode e funzionali, dotate di balcone, stendino, aria condizionata e cassaforte. In particolare, le stanze ai piani alti offrono una vista panoramica molto apprezzata. La struttura nel suo complesso è grande, con ampi spazi verdi, un parcheggio capiente e aree comuni dove la connessione Wi-Fi risulta performante, a differenza di quanto accade nelle camere.

Personale e Rapporto Qualità-Prezzo

Diversi commenti positivi riguardano la cortesia e la disponibilità di parte del personale. La reception è spesso descritta come operativa e disponibile, e alcuni camerieri di sala si distinguono per gentilezza e attenzione. Anche il bar esterno riceve elogi per la qualità del caffè. Questi aspetti contribuiscono a creare un'atmosfera accogliente in alcune aree del resort. Molti ospiti, inoltre, sottolineano l'ottimo rapporto qualità-prezzo, affermando che i costi sono accessibili e competitivi rispetto ad altre strutture vicine, rendendo il soggiorno in Calabria economicamente vantaggioso.

Le Aree Critiche: Ristorazione e Manutenzione

Nonostante i punti di forza, emergono criticità significative che riguardano principalmente il ristorante in hotel. La ristorazione è l'aspetto che raccoglie il maggior numero di lamentele e che delinea un'esperienza molto discontinua.

• Colazione: Definita da più ospiti come poco fantasiosa. I cornetti sono descritti come "terribili" e non friabili, la scelta è limitata e le macchinette automatiche erogano un caffè di pessima qualità. Si salvano le crostate e i ciambelloni, ma l'offerta complessiva è considerata deludente.
• Pranzo e Cena: Qui il giudizio è ambivalente. Mentre i primi piatti sono spesso considerati "ottimi", i secondi vengono giudicati di qualità inferiore e non adeguati a un hotel a 4 stelle (vengono citati esempi come cotoletta di pesce e hamburger). Il buffet, sebbene abbondante, a volte sembra puntare sulla quantità a discapito della qualità, con un uso eccessivo di verdure e patate. Alcuni ospiti hanno anche lamentato piatti troppo salati o specialità non autentiche, come una "carbonara con panna".
• Frutta e Dolci: Questo è un tasto dolente. La scelta di dolci è definita "pochissima" e di "bassa qualità". La frutta viene servita solo a pranzo e senza possibilità di scelta, un dettaglio negativo per molti.
• Gestione delle Intolleranze e Servizio: Questo è forse l'aspetto più grave. Un episodio riportato da un'ospite con intolleranza al lattosio, a cui sarebbe stato risposto sgarbatamente di "mangiare la frutta" alla richiesta di un dolce alternativo, indica una grave lacuna nella preparazione e nell'attenzione al cliente. Un'altra recensione estremamente negativa racconta del rifiuto di riempire una bottiglietta d'acqua per un bambino dall'erogatore, un gesto che ha lasciato l'ospite profondamente deluso.

Oltre alla ristorazione, anche la manutenzione della struttura mostra delle pecche. Le camere, pur essendo spaziose, sono descritte come "un po' datate", con piccoli problemi come viti allentate o condizionatori rumorosi. La connessione Wi-Fi all'interno delle stanze è debole o assente, un disagio significativo per molti. Anche le aree esterne non sono esenti da critiche: un lato del parcheggio è stato segnalato come disordinato, con spazzatura e attrezzature abbandonate a vista.

Servizi Accessori: Spiaggia e Navetta

È importante notare che l'hotel non si trova direttamente sul mare. La spiaggia privata, a circa 1.5 km di distanza, è raggiungibile tramite un servizio navetta o con mezzi propri. La spiaggia è di sabbia e ciottoli, e il mare diventa subito profondo, motivo per cui è consigliabile l'uso di scarpette apposite. Questo è un dettaglio cruciale per le famiglie con bambini piccoli. Il servizio navetta, pur essendo una comodità, è oggetto di lamentele a causa degli orari prestabiliti e rigidi, che limitano la flessibilità degli ospiti. Inoltre, l'autista è stato descritto in un'occasione come poco simpatico e arrogante, spingendo molti a preferire l'uso della propria auto per raggiungere il lido durante le loro vacanze al mare.

Considerazioni Finali

In sintesi, il Roscianum Resort si configura come un alloggio a due facce. Da un lato, offre elementi di grande valore come una piscina eccezionale, un'animazione di alto livello e un buon rapporto qualità-prezzo, che possono garantire una vacanza piacevole e rilassante. Dall'altro, i potenziali ospiti devono essere consapevoli dei notevoli difetti, concentrati in un settore cruciale come la ristorazione, che presenta carenze qualitative e, in alcuni casi, gravi mancanze nel servizio. A ciò si aggiungono la necessità di una maggiore manutenzione delle camere e una gestione più flessibile dei servizi accessori come la navetta. La scelta di soggiornare qui dipende quindi da una ponderazione personale: se si è disposti a soprassedere sulle criticità legate al cibo e alla manutenzione per godere di una piscina fantastica e di un'ottima animazione, allora potrebbe essere la scelta giusta. Altrimenti, si potrebbe rimanere delusi da un'esperienza che non rispecchia pienamente le aspettative di un resort a 4 stelle.